L'IA a-t-elle vraiment détruit 55 000 emplois en 2025 ou sert-elle d'alibi aux entreprises ?

En 2025, un chiffre fait débat : 55 000 suppressions d'emplois seraient directement imputables à l'intelligence artificielle. Ce nombre, relayé par plusieurs analyses sectorielles, cristallise les inquiétudes autour de l'automatisation et interroge : l'IA est-elle réellement responsable de ces pertes, ou devient-elle un prétexte commode pour justifier des restructurations déjà envisagées ?

Le contexte : une accélération de l'automatisation

Depuis 2023, l'émergence des IA génératives et des systèmes autonomes dits "agentiques" a bouleversé de nombreux métiers. Ces technologies, capables d'exécuter des tâches administratives, créatives ou analytiques avec une efficacité croissante, séduisent les directions d'entreprises en quête de gains de productivité.

Selon des rapports publiés fin 2025, plusieurs secteurs ont connu des vagues de licenciements accompagnées d'annonces explicites : "l'IA nous permet désormais d'automatiser ces fonctions". Les domaines du service client, de la création de contenu, de la comptabilité et même du développement logiciel sont particulièrement touchés.

Mais cette explication tient-elle vraiment la route ? Plusieurs experts nuancent. D'après des analyses économiques récentes, une partie significative de ces suppressions correspondrait à des plans de restructuration déjà prévus, l'IA servant surtout de justification moderne et acceptable.

Trois cas d'usage révélateurs

1. Service client automatisé

Des centres d'appels ont remplacé des centaines d'opérateurs par des chatbots avancés capables de gérer 80 % des demandes courantes. Si l'efficacité est réelle, certaines entreprises admettent que ces suppressions s'inscrivaient dans une stratégie de réduction des coûts antérieure à l'arrivée de l'IA.

2. Création de contenu et marketing

Des agences de communication ont réduit leurs équipes de rédacteurs et graphistes, arguant que les IA génératives produisent désormais des visuels et textes "suffisamment bons". Pourtant, plusieurs témoignages internes révèlent que ces postes étaient déjà menacés par des budgets en baisse.

3. Développement logiciel

Des outils d'assistance au code (type Copilot ou équivalents) permettent à un développeur d'être plus productif. Certaines entreprises tech ont ainsi réduit leurs effectifs de 10 à 15 %, invoquant cette productivité accrue. Mais dans plusieurs cas, ces coupes coïncident avec des ajustements post-levées de fonds ou des rationalisations stratégiques.

Entre réalité technologique et stratégie de communication

La vérité se situe probablement entre deux extrêmes. L'IA permet effectivement d'automatiser certaines tâches et réduit le besoin en main-d'œuvre pour des fonctions répétitives. Selon des estimations d'instituts de recherche européens, entre 20 et 30 % des suppressions attribuées à l'IA seraient directement liées à des gains d'efficacité mesurables.

Mais pour le reste, l'IA joue un rôle d'alibi : elle offre une explication technologique, moderne et inévitable, là où des raisons économiques classiques (baisse de revenus, réorganisation, délocalisation) auraient été moins bien perçues socialement.

Risques et opportunités : un débat encore ouvert

Cette situation soulève plusieurs questions essentielles :

• Transparence : les entreprises doivent-elles prouver que l'IA est la cause réelle des suppressions, et non un prétexte ?
• Reconversion : comment accompagner les millions de travailleurs potentiellement affectés d'ici 2030 ?
• Inégalités : l'automatisation risque-t-elle de creuser les écarts entre ceux qui maîtrisent l'IA et les autres ? Si l'IA promet une croissance économique via des gains de productivité, elle impose aussi une transition professionnelle massive. Les politiques publiques et les stratégies d'entreprise devront clarifier leurs intentions : l'IA est-elle un outil de progrès partagé ou un levier de restructuration déguisé ?

La réponse conditionne l'acceptabilité sociale de cette révolution technologique.

Sources

• https://lebigdata.fr/lia-accusee-davoir-detruit-55-000-emplois-en-2025